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POLÍTICA DE REEMBOLSO

ESTORNO DE TRANSAÇÕES

Cartão de Crédito: após a devolução do produto no Centro de Distribuição, em 7 dias úteis, o valor será comunicado à administradora do cartão de crédito, podendo ser creditado em até duas faturas subsequentes à solicitação do estorno. Você pode receber esse valor de 3 formas de acordo com a operadora/banco emissor:
• o banco estorna o valor total da transação na fatura seguinte à solicitação do estorno; liberando o limite do cartão do cliente e cobrando o restante das parcelas normalmente.
• o banco cobra todas as parcelas e faz um estorno total apenas na última fatura da cobrança
• o banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura.

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